Smartylife Sp。 z o.關心客戶滿意度，這就是我們允許退貨並接受投訴的原因。
§ 1. 退貨
1.1.自交貨之日起14 天內，客戶有權解除合約並退回所購買的商品，無需給出理由。
1.2.若要行使您回傳的權利，請：
- 填寫退貨表格（可在網站上取得），
- 透過電子郵件將其發送至以下地址 ： kontakt@smartylife.pl 。
1.3.客戶承擔退貨運費。
1.4.貨品應退回至以下地址： Smartylife Sp. z o。
PL。卡祖布斯基 8 / 311
81-350 格丁尼亞
1.5.貨物應完好無損地退回，並附有原始包裝和所有配件。
1.6.退款將在收到並接受退貨後14 天內處理。除非另有約定，退款將退還至付款時所用的銀行帳戶。
§ 2. 投訴
2.1.如果所購買的產品有缺陷，顧客有權提出申訴。
2.2.可以透過將缺陷描述和購買證明發送至電子郵件地址來提交投訴 ： kontakt@smartylife.pl 。
2.3.收到通知後，我們將在14 個工作天內聯絡客戶以確定進一步的措施。
2.4.如果投訴被接受，我們將修理有缺陷的產品或用新產品更換，或者，如果不可能，我們將退還應付金額。
§ 3. 附加資訊
3.1.為避免損壞，請在運送前妥善固定產品。
3.2.如果您需要更多信息，請聯繫我們：
電子郵件： contact@smartylife.pl
電話： +48 500 112 477
