§ 1. 一般規定
1.1. smartylife.pl線上商店(以下簡稱「商店」)由 Smartylife Sp. 經營。 z o.,由地方法院登記在企業家登記冊中,KRS 號為0001130043,註冊辦事處位於格丁尼亞(PL. Kaszubski 8 / 311, 81-350 Gdynia),NIP 號為5862410359,以下簡稱“賣方” 」。
1.2.賣方依本條例規定的條款提供商店網站上展示的產品(以下簡稱「商品」)。
1.3.這些條例可在簽訂合約之前透過網站主頁上的「條例」標籤獲取,客戶可以在其中下載並列印它們。根據客戶的要求,可以以能夠取得、複製和記錄的方式提供這些規定。
1.4. 「顧客」係指在本店下訂單或註冊帳戶的具有完全或有限法律行為能力的自然人、法人或不具有法人資格的組織單位。
§ 2. 購買
2.1. smartylife.pl線上商店每天 24 小時運營,訂單在工作日(週一至週五,上午 8:00 至下午 3:00)處理,假日除外。
2.2.使用用戶帳戶或無需註冊即可下訂單。
2.3.要下訂單,客戶:
- 選擇產品並將其添加到購物車;
- 選擇送貨和付款方式;
- 接受規則並透過點擊「訂購並付款」按鈕確認訂單。
2.4.下訂單後,客戶會收到一封確認訂單的電子郵件,這構成銷售合約的簽訂。
§ 3. 貨物交付
3.1.交貨按照客戶選擇的方式進行,並在下訂單時註明費用。
3.2.出貨時間為收到付款後 1 至 7 個工作天。
3.3.客戶有權拒絕接收損壞的貨物並與送貨人一起準備一份報告。
§ 4. 付款
4.1.商品價格以波蘭茲羅提為單位,包含增值稅,但不包含運費。
4.2.客戶可以使用「付款」標籤中指示的方式付款。
§ 5. 撤銷契約的權利
5.1.作為消費者的客戶可以在貨物交付後 14 天內透過電子郵件或電話提交聲明來撤銷合約。
5.2.客戶有義務將商品退回商店地址,賣方將退還與訂單相關的所有費用。
§ 6. 投訴
6.1.投訴可以透過電子郵件或電話提交。需要聯絡方式、缺陷描述和訂單號碼。
6.2.賣方將在 14 個工作天內回覆投訴。
§ 7. 個人資料保護
7.1.客戶個人資料的管理員是 Smartylife Sp。 z o.,總部位於格丁尼亞。
7.2.客戶資料根據隱私權政策進行處理。
§ 8. 最終條款
8.1.賣方與作為消費者的客戶之間發生的爭議,應依法由有管轄權的法院解決。
8.2.這些規定可能會更改,更改後的內容將發佈在商店的網站上。
